尊敬的客户：

为向您提供更加优质高效的金融服务，我行将于2026年10月16日（周五）23：00--10月18日（周日）8：00进行系统升级工作。现将有关事项公告如下：

一、系统升级期间，我行全辖各营业网点暂停服务，手机银行、网上银行、微信银行、直销银行、自助设备、收单等服务渠道以及对公和个人账户支付结算、存款、贷款、理财、代理销售业务、信用卡业务、第三方支付（支付宝、微信、云闪付等）、国际结算业务及合作业务等暂停服务。

二、系统升级期间不支持任何贷款相关业务，如您的贷款还款日或到期日处于系统升级期间，请于2026年10月16日（周五）17:00前存入足额资金，以保证顺利还款。

三、系统升级期间，预约转账、通知存款预约支取、预授权完成、定时下拨及归集等业务无法生效，请提前安排相应业务办理，如已预约系统升级期间业务，请于升级结束后重新进行相关业务预约。

四、2026年10月15日（周四）22:00起，暂停我行银行卡的延时转账业务办理。

温馨提示：

1.请您根据需要，提前做好资金安排。由此给您带来的不便，敬请谅解！如有疑问或紧急事项，敬请拨打客户服务电话95105588，系统升级期间客服进线量增大，请您耐心等待。

2.晋商银行不会以任何形式（包括但不限于电话、短信、邮件）要求客户提供密码、短信验证码等信息，请您认准晋商银行官方网站：https://www.jshbank.com/以及官方服务热线：95105588。请您高度警惕假冒我行名义的电话、短信、社交媒体消息、网站及APP，切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接，防止信息泄露或资金损失。

3.为尽力保障您的资金使用需求，晋商银行将分批次逐步恢复各项系统及业务的服务功能，具体系统恢复时间和服务恢复时间以实际为准。

衷心感谢您的理解和支持！

特此公告。

晋商银行股份有限公司

2026年10月9日